Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ kkwi

Bằng cách truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào được cung cấp bởi kkwi tại tên miền kkwi.club và các tên miền liên quan, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được nêu trong tài liệu này ("Điều Khoản").

Các Điều Khoản này tạo thành một thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa bạn ("Người dùng" hoặc "Thành viên") và kkwi ("Chúng tôi", "Công ty"). Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào của Điều Khoản này, bạn không được phép sử dụng dịch vụ của kkwi.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của kkwi, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. kkwi nghiêm cấm tuyệt đối người dư ới 18 tuổi sử dụng dịch vụ dưới bất kỳ hình thức nào.
• Bạn phải là cá nhân, không phải tổ chức hay pháp nhân, trừ khi có thỏa thuận riêng bằng văn bản với kkwi.
• Bạn phải cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và trung thực khi đăng ký tài khoản.
• Bạn không được mở tài khoản thay mặt cho người khác hoặc sử dụng thông tin của người khác để đăng ký.
• Bạn không thuộc danh sách bị cấm tham gia cá cược theo quy định pháp luật hiện hành.
• Bạn tự nguyện tham gia các hoạt động giải trí trên nền tảng kkwi và hiểu rõ rủi ro liên quan.

Mỗi người dùng chỉ được phép đăng ký và sở hữu duy nhất một (01) tài khoản tại kkwi. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào đều bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến việc tất cả các tài khoản liên quan bị đình chỉ vĩnh viễn.

Bạn có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình, bao gồm tên đăng nhập và mật khẩu. kkwi không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do bạn để lộ thông tin tài khoản cho bên thứ ba.

• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ của kkwi.
• Thông báo ngay cho kkwi nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép.
• Cập nhật thông tin cá nhân kịp thời khi có thay đổi để đảm bảo tính chính xác.
• Tài khoản không được chuyển nhượng, mua bán hoặc cho thuê dưới bất kỳ hình thức nào.

kkwi có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào. Người dùng cần cung cấp các giấy tờ tùy thân hợp lệ theo yêu cầu trong vòng thời gian quy định. Việc không hợp tác xác minh có thể dẫn đến tạm khóa tài khoản cho đến khi hoàn tất quy trình.

kkwi hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, BIDV và các ngân hàng nội địa khác. Tất cả giao dịch được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ).

Quy định nạp tiền:

• Số tiền nạp tối thiểu mỗi lần là 50.000 VNĐ.
• Giao dịch nạp tiền thường được xử lý trong vòng 1–5 phút tùy phương thức.
• Người dùng chỉ được nạp tiền từ tài khoản/ví mang chính tên của mình. Nghiêm cấm nạp tiền từ tài khoản của người khác.
• kkwi không chịu trách nhiệm đối với các giao dịch nạp tiền bị lỗi do thông tin chuyển khoản không chính xác.

Quy định rút tiền:

• Số tiền rút tối thiểu mỗi lần là 100.000 VNĐ.
• Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 5–30 phút trong giờ hành chính; tối đa 24 giờ trong các trường hợp cần xác minh bổ sung.
• Tài khoản ngân hàng/ví điện tử nhận tiền phải trùng khớp với thông tin đã đăng ký tại kkwi.
• kkwi có quyền yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền lớn.

Tất cả các hoạt động cá cược trên nền tảng kkwi phải tuân thủ các quy định sau:

• Cược đã được đặt và xác nhận không thể hủy hoặc thay đổi, trừ trường hợp có lỗi kỹ thuật được xác nhận bởi kkwi.
• Kết quả của tất cả các trò chơi được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm định độc lập, đảm bảo tính ngẫu nhiên và công bằng tuyệt đối.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật hoặc sự cố hệ thống ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, kkwi có quyền hủy bỏ các cược liên quan và hoàn trả tiền cược cho người dùng.
• Mức cược tối thiểu và tối đa cho từng trò chơi được hiển thị rõ ràng trong giao diện trò chơi tương ứng.
• Người dùng chịu hoàn toàn trách nhiệm về các quyết định cá cược của mình. kkwi không chịu trách nhiệm về tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược.

kkwi thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi, thưởng chào mừng, hoàn tiền và ưu đãi đặc biệt dành cho thành viên. Tất cả các chương trình khuyến mãi đều tuân theo các điều kiện riêng được công bố kèm theo từng chương trình.

• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ được áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, trừ khi có quy định khác.
• Tiền thưởng không thể rút trực tiếp mà phải hoàn thành yêu cầu vòng cược theo quy định của từng chương trình.
• kkwi có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
• Mọi hành vi lạm dụng khuyến mãi, bao gồm việc tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần, sẽ dẫn đến hủy toàn bộ tiền thưởng và có thể bị khóa tài khoản vĩnh viễn.
• Trong trường hợp có tranh chấp liên quan đến khuyến mãi, quyết định của kkwi là quyết định cuối cùng.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ của kkwi:

• Gian lận, giả mạo thông tin hoặc sử dụng phần mềm, công cụ tự động để can thiệp vào kết quả trò chơi.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng kkwi cho bất kỳ hoạt động phi pháp nào.
• Tạo nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi hoặc vượt qua các giới hạn cá cược.
• Tấn công, xâm nhập hoặc cố tình làm gián đoạn hệ thống kỹ thuật của kkwi.
• Sử dụng thông tin tài khoản của người khác hoặc thực hiện giao dịch thay mặt người khác mà không có ủy quyền hợp lệ.
• Đăng tải, chia sẻ nội dung vi phạm pháp luật, xúc phạm hoặc gây hại cho người dùng khác trên nền tảng.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật hoặc sơ hở trong hệ thống để trục lợi bất chính.

kkwi cam kết thúc đẩy văn hóa chơi có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ người dùng kiểm soát hoạt động cá cược của mình, bao gồm:

• Giới hạn nạp tiền: Người dùng có thể tự đặt hạn mức nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn thua lỗ: Thiết lập mức thua tối đa để tự bảo vệ tài chính cá nhân.
• Tự loại trừ: Người dùng có thể yêu cầu tạm khóa tài khoản trong khoảng thời gian tự chọn (từ 1 tuần đến vĩnh viễn).
• Nhắc nhở thời gian: Hệ thống tự động nhắc nhở khi bạn đã chơi liên tục quá lâu.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ của kkwi qua email [email protected] để được tư vấn và hỗ trợ kịp thời. Dịch vụ hỗ trợ hoạt động 24/7.

Toàn bộ nội dung trên nền tảng kkwi, bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, hình ảnh, đồ họa, văn bản, giao diện người dùng, mã nguồn phần mềm và cơ sở dữ liệu, đều là tài sản sở hữu trí tuệ của kkwi hoặc các đối tác được cấp phép hợp lệ.

• Người dùng không được sao chép, phân phối, chỉnh sửa hoặc sử dụng bất kỳ nội dung nào của kkwi cho mục đích thương mại mà không có sự cho phép bằng văn bản.
• Việc sử dụng tên thương hiệu, logo hoặc nhãn hiệu của kkwi mà không được ủy quyền là vi phạm quyền sở hữu trí tuệ và có thể bị xử lý theo pháp luật.
• Người dùng được cấp quyền sử dụng giới hạn, không độc quyền để truy cập và sử dụng nền tảng cho mục đích cá nhân, phi thương mại.

kkwi cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" và không đảm bảo rằng nền tảng sẽ hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc đáp ứng mọi yêu cầu cụ thể của người dùng.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, kkwi không chịu trách nhiệm đối với:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược của người dùng.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống hoặc các nguyên nhân bất khả kháng.
• Tổn thất do người dùng để lộ thông tin tài khoản hoặc bị lừa đảo bởi bên thứ ba.
• Nội dung của các trang web bên thứ ba được liên kết từ nền tảng kkwi.

kkwi có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của người dùng trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được nêu trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin giả mạo hoặc không hợp lệ khi đăng ký hoặc xác minh danh tính.
• Thực hiện các hành vi gian lận, rửa tiền hoặc các hoạt động phi pháp khác.
• Không hoạt động trong thời gian dài (tài khoản không đăng nhập liên tục trên 12 tháng).
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

Người dùng cũng có quyền tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ của kkwi. Số dư còn lại trong tài khoản (sau khi trừ các khoản tiền thưởng chưa đủ điều kiện rút) sẽ được hoàn trả theo quy trình tiêu chuẩn.

kkwi có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật các Điều Khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho người dùng qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng.

Phiên bản Điều Khoản mới nhất luôn được đăng tải tại trang kkwi.club/dieu-khoan-dieu-kien kèm theo ngày cập nhật. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực của phiên bản mới đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận toàn bộ các thay đổi đó.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày Điều Khoản mới có hiệu lực bằng cách liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của kkwi qua địa chỉ email [email protected].